{"id":3,"date":"2023-02-23T15:33:34","date_gmt":"2023-02-23T15:33:34","guid":{"rendered":"http:\/\/nadaid-23-2.test\/?page_id=3"},"modified":"2026-01-15T14:37:59","modified_gmt":"2026-01-15T14:37:59","slug":"privacy-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/nadplusathome.com\/fr\/privacy-policy\/","title":{"rendered":"Politique de confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"
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Politique de confidentialit\u00e9<\/h1>\n

Nous nous engageons \u00e0 prot\u00e9ger la vie priv\u00e9e des visiteurs de notre site web et de nos clients.<\/span><\/p>\n<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n\n\n

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1. Introduction<\/strong>
\n1.1 Nous nous engageons \u00e0 prot\u00e9ger la vie priv\u00e9e des visiteurs de notre site web et de nos clients ; dans la pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9, nous expliquons comment nous traiterons vos donn\u00e9es personnelles.
\n1.2 Cette politique s'applique lorsque nous agissons en tant que responsable du traitement de vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel ; en d'autres termes, lorsque nous d\u00e9terminons les finalit\u00e9s et les moyens du traitement de ces donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel.
\n1.3 Nous utilisons des cookies sur notre site web. Dans la mesure o\u00f9 ces cookies ne sont pas strictement n\u00e9cessaires \u00e0 la fourniture de notre site web et de nos services, nous vous demanderons de consentir \u00e0 leur utilisation lors de votre premi\u00e8re visite sur notre site web.
\n1.4 Dans la pr\u00e9sente politique, les termes \u201c nous \u201d, \u201c notre \u201d et \u201c nos \u201d font r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 la NADAID. Pour plus d'informations \u00e0 notre sujet, voir la section 17.
\n2.\u00a0Les donn\u00e9es personnelles que nous collectons<\/strong>
\n2.1 Dans la pr\u00e9sente section 2, nous avons d\u00e9fini les cat\u00e9gories g\u00e9n\u00e9rales de donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel que nous traitons et, dans le cas de donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel que nous n'avons pas obtenues directement aupr\u00e8s de vous, des informations sur la source et les cat\u00e9gories sp\u00e9cifiques de ces donn\u00e9es.
\n2.2 Nous pouvons traiter des donn\u00e9es nous permettant d'entrer en contact avec vous, les \u201cdonn\u00e9es de contact\u201d. Les donn\u00e9es de contact peuvent comprendre votre nom, votre adresse \u00e9lectronique, votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone et votre adresse postale.
\n2.3 Nous pouvons traiter les informations relatives aux transactions, y compris les achats de biens et\/ou de services, que vous effectuez avec nous et\/ou par l'interm\u00e9diaire de notre site web (\u201cdonn\u00e9es de transaction\u201d). Les donn\u00e9es de transaction peuvent inclure votre nom, vos coordonn\u00e9es, les d\u00e9tails de votre carte de paiement (ou d'autres d\u00e9tails de paiement) et les d\u00e9tails de la transaction. La source des donn\u00e9es de transaction est vous et\/ou notre fournisseur de services de paiement.
\n2.4 Nous pouvons traiter les informations contenues dans ou relatives \u00e0 toute communication que vous nous envoyez ou que nous vous envoyons (\u201cdonn\u00e9es de communication\u201d). Les donn\u00e9es de communication peuvent inclure le contenu de la communication et les m\u00e9tadonn\u00e9es associ\u00e9es \u00e0 la communication. Notre site web g\u00e9n\u00e8re les m\u00e9tadonn\u00e9es associ\u00e9es aux communications effectu\u00e9es \u00e0 l'aide des formulaires de contact du site web.
\n2.5 Nous pouvons traiter des donn\u00e9es relatives \u00e0 votre utilisation de notre site web et de nos services (\u201cdonn\u00e9es d'utilisation\u201d). Les donn\u00e9es d'utilisation peuvent inclure votre adresse IP, votre localisation g\u00e9ographique, le type et la version de votre navigateur, votre syst\u00e8me d'exploitation, la source de r\u00e9f\u00e9rence, la dur\u00e9e de votre visite, les pages vues et les chemins de navigation sur le site web, ainsi que des informations sur le moment, la fr\u00e9quence et le mod\u00e8le de votre utilisation des services. La source des donn\u00e9es d'utilisation est notre syst\u00e8me de suivi analytique.
\n3.\u00a0Finalit\u00e9s du traitement et bases juridiques<\/strong>
\n3.1 Dans la pr\u00e9sente section 3, nous avons expos\u00e9 les finalit\u00e9s pour lesquelles nous pouvons traiter des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel et les bases juridiques du traitement.
\n3.2 Op\u00e9rations - Nous pouvons traiter vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel aux fins de l'exploitation de notre site web, du traitement et de l'ex\u00e9cution des commandes, de la fourniture de nos services, de la livraison de nos marchandises, de la production de factures et d'autres documents li\u00e9s au paiement, et du contr\u00f4le du cr\u00e9dit. La base juridique de ce traitement est notre int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime, \u00e0 savoir la bonne administration de notre site web, de nos services et de nos activit\u00e9s, et l'ex\u00e9cution d'un contrat entre vous et nous et\/ou la prise de mesures, \u00e0 votre demande, en vue de conclure un tel contrat.
\n3.3 Relations et communications - Nous pouvons traiter des donn\u00e9es de contact, des donn\u00e9es de transaction et\/ou des donn\u00e9es de communication dans le but de g\u00e9rer nos relations, de communiquer avec vous (\u00e0 l'exclusion de la communication \u00e0 des fins de marketing direct) par courrier \u00e9lectronique, SMS, courrier, fax et\/ou t\u00e9l\u00e9phone, de fournir des services d'assistance et de traiter les r\u00e9clamations. La base juridique de ce traitement est notre int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime, \u00e0 savoir la communication avec les visiteurs de notre site web, les utilisateurs de nos services, les clients individuels et le personnel de nos clients, le maintien de nos relations, la possibilit\u00e9 d'utiliser nos services et la bonne administration de notre site web, de nos services et de nos activit\u00e9s.
\n3.4 Marketing direct - Nous pouvons traiter des donn\u00e9es de contact, des donn\u00e9es de compte, des donn\u00e9es relatives \u00e0 la relation client et\/ou des donn\u00e9es de transaction dans le but de cr\u00e9er, de cibler et d'envoyer des communications de marketing direct par courrier \u00e9lectronique, SMS, courrier postal et\/ou t\u00e9l\u00e9copie et de prendre contact par t\u00e9l\u00e9phone \u00e0 des fins de marketing. La base juridique de ce traitement est notre int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime, \u00e0 savoir la promotion de nos activit\u00e9s et la communication de messages et d'offres marketing aux visiteurs de notre site web et aux utilisateurs de nos services.
\n3.5 Recherche et analyse - Nous pouvons traiter des donn\u00e9es d'utilisation et\/ou des donn\u00e9es de transaction \u00e0 des fins de recherche et d'analyse de l'utilisation de notre site web et de nos services, ainsi que de recherche et d'analyse d'autres interactions avec notre entreprise. La base juridique de ce traitement est notre int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime, \u00e0 savoir la surveillance, le soutien, l'am\u00e9lioration et la s\u00e9curisation de notre site web, de nos services et de nos activit\u00e9s en g\u00e9n\u00e9ral.
\n3.6 Tenue de registres - Nous pouvons traiter vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel aux fins de la cr\u00e9ation et de la tenue de nos bases de donn\u00e9es, de copies de sauvegarde de nos bases de donn\u00e9es et de nos registres commerciaux en g\u00e9n\u00e9ral. La base juridique de ce traitement est notre int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime, \u00e0 savoir veiller \u00e0 ce que nous ayons acc\u00e8s \u00e0 toutes les informations dont nous avons besoin pour g\u00e9rer correctement et efficacement nos activit\u00e9s conform\u00e9ment \u00e0 la pr\u00e9sente politique.
\n3.7 S\u00e9curit\u00e9 - Nous pouvons traiter vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel \u00e0 des fins de s\u00e9curit\u00e9 et de pr\u00e9vention de la fraude et d'autres activit\u00e9s criminelles. La base juridique de ce traitement est notre int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime, \u00e0 savoir la protection de notre site web, de nos services et de notre entreprise, ainsi que la protection d'autrui.
\n3.8 Assurance et gestion des risques - Nous pouvons traiter vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel lorsque cela est n\u00e9cessaire pour obtenir ou maintenir une couverture d'assurance, g\u00e9rer les risques et\/ou obtenir des conseils professionnels. La base juridique de ce traitement est notre int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime, \u00e0 savoir la protection ad\u00e9quate de notre entreprise contre les risques.
\n3.11 Pr\u00e9tentions juridiques - Nous pouvons traiter vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel lorsque cela est n\u00e9cessaire pour la constatation, l'exercice ou la d\u00e9fense de pr\u00e9tentions juridiques, que ce soit dans le cadre d'une proc\u00e9dure judiciaire ou d'une proc\u00e9dure administrative ou extrajudiciaire. La base juridique de ce traitement est notre int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime, \u00e0 savoir la protection et l'affirmation de nos droits l\u00e9gaux, de vos droits l\u00e9gaux et des droits l\u00e9gaux d'autrui.
\n3.12 Respect de la loi et int\u00e9r\u00eats vitaux - Nous pouvons \u00e9galement traiter vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel lorsque ce traitement est n\u00e9cessaire pour respecter une obligation l\u00e9gale \u00e0 laquelle nous sommes soumis ou pour prot\u00e9ger vos int\u00e9r\u00eats vitaux ou les int\u00e9r\u00eats vitaux d'une autre personne physique.
\n4.\u00a0Fournir vos donn\u00e9es personnelles \u00e0 d'autres personnes<\/strong>
\n4.1 Nous pouvons divulguer vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel \u00e0 tout membre de notre groupe de soci\u00e9t\u00e9s (c'est-\u00e0-dire nos filiales, notre holding ultime et toutes ses filiales) dans la mesure o\u00f9 cela est raisonnablement n\u00e9cessaire aux fins et sur les bases juridiques \u00e9nonc\u00e9es dans la pr\u00e9sente politique.
\n4.2 Nous pouvons divulguer vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel \u00e0 nos assureurs et\/ou conseillers professionnels dans la mesure o\u00f9 cela est raisonnablement n\u00e9cessaire pour obtenir ou maintenir une couverture d'assurance, g\u00e9rer les risques et obtenir des conseils professionnels.
\n4.3 Vos donn\u00e9es personnelles contenues dans la base de donn\u00e9es de notre site web seront stock\u00e9es sur les serveurs de nos fournisseurs de services d'h\u00e9bergement.
\n4.4 Les transactions financi\u00e8res relatives \u00e0 notre site web et \u00e0 nos services sont trait\u00e9es par nos fournisseurs de services de paiement (Stripe, Paypal et Clearpay). Nous partagerons les donn\u00e9es de transaction avec nos fournisseurs de services de paiement uniquement dans la mesure n\u00e9cessaire au traitement de vos paiements, au remboursement de ces paiements et au traitement des plaintes et des questions relatives \u00e0 ces paiements et \u00e0 ces remboursements.
\n4.5 Outre les divulgations sp\u00e9cifiques de donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel pr\u00e9vues dans la pr\u00e9sente section 4, nous pouvons divulguer vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel lorsque cette divulgation est n\u00e9cessaire pour respecter une obligation l\u00e9gale \u00e0 laquelle nous sommes soumis ou pour prot\u00e9ger vos int\u00e9r\u00eats vitaux ou les int\u00e9r\u00eats vitaux d'une autre personne physique. Nous pouvons \u00e9galement divulguer vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel lorsque cette divulgation est n\u00e9cessaire \u00e0 la constatation, \u00e0 l'exercice ou \u00e0 la d\u00e9fense de droits en justice, que ce soit dans le cadre d'une proc\u00e9dure judiciaire, administrative ou extrajudiciaire.
\n5.\u00a0Conservation et suppression des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel<\/strong>
\n5.1 La pr\u00e9sente section 5 expose nos politiques et proc\u00e9dures de conservation des donn\u00e9es, qui sont con\u00e7ues pour nous aider \u00e0 nous conformer \u00e0 nos obligations l\u00e9gales en mati\u00e8re de conservation et de suppression des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel.
\n5.2 Les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel que nous traitons pour une ou plusieurs finalit\u00e9s ne sont pas conserv\u00e9es plus longtemps qu'il n'est n\u00e9cessaire pour cette ou ces finalit\u00e9s.
\n5.3 Nous conserverons vos donn\u00e9es personnelles comme suit :
\n(a) les donn\u00e9es de contact seront conserv\u00e9es pendant une p\u00e9riode minimale de 6 mois \u00e0 compter de la date du contact le plus r\u00e9cent entre vous et nous, et pendant une p\u00e9riode maximale de 6 ans \u00e0 compter de cette date ;
\n(b) les donn\u00e9es relatives aux relations avec les clients seront conserv\u00e9es pendant une p\u00e9riode minimale d'un an \u00e0 compter de la date de cessation de la relation avec le client concern\u00e9 et pendant une p\u00e9riode maximale de six ans \u00e0 compter de cette date ;
\n(c) les donn\u00e9es relatives aux transactions seront conserv\u00e9es pendant une p\u00e9riode minimale de 6 ans \u00e0 compter de la date de la transaction, et pendant une p\u00e9riode maximale de 6 ans \u00e0 compter de cette date ;
\n(d) les donn\u00e9es de communication seront conserv\u00e9es pendant une p\u00e9riode minimale d'un an \u00e0 compter de la date de la communication en question, et pendant une p\u00e9riode maximale de six ans \u00e0 compter de cette date ;
\n(e) les donn\u00e9es relatives \u00e0 l'utilisation seront conserv\u00e9es pendant deux ans \u00e0 compter de la date de leur collecte.
\n5.4 Nonobstant les autres dispositions de la pr\u00e9sente section 5, nous pouvons conserver vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel lorsque cette conservation est n\u00e9cessaire au respect d'une obligation l\u00e9gale \u00e0 laquelle nous sommes soumis, ou afin de prot\u00e9ger vos int\u00e9r\u00eats vitaux ou les int\u00e9r\u00eats vitaux d'une autre personne physique.
\n6.\u00a0S\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es personnelles<\/strong>
\n6.1 Nous prendrons les pr\u00e9cautions techniques et organisationnelles appropri\u00e9es pour s\u00e9curiser vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel et emp\u00eacher la perte, l'utilisation abusive ou l'alt\u00e9ration de vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel.
\n6.2 Nous stockons vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel sur des serveurs s\u00e9curis\u00e9s, des ordinateurs personnels et des appareils mobiles, ainsi que dans des syst\u00e8mes manuels s\u00e9curis\u00e9s de conservation des donn\u00e9es.
\n6.3 Nous stockons les donn\u00e9es personnelles suivantes sous forme crypt\u00e9e : votre nom, vos coordonn\u00e9es, votre (vos) mot(s) de passe et les donn\u00e9es relatives au titulaire de la carte.
\n6.4 Les donn\u00e9es relatives \u00e0 vos demandes de renseignements et \u00e0 vos transactions financi\u00e8res qui sont envoy\u00e9es de votre navigateur web \u00e0 notre serveur web, ou de notre serveur web \u00e0 votre navigateur web, seront prot\u00e9g\u00e9es par une technologie de cryptage.
\n6.5 Vous reconnaissez que la transmission de donn\u00e9es non crypt\u00e9es (ou insuffisamment crypt\u00e9es) sur l'internet est intrins\u00e8quement peu s\u00fbre et que nous ne pouvons pas garantir la s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es envoy\u00e9es sur l'internet.
\n6.6 Vous devez veiller \u00e0 ce que votre mot de passe ne puisse pas \u00eatre devin\u00e9, que ce soit par une personne ou un programme informatique. Vous \u00eates responsable de la confidentialit\u00e9 du mot de passe que vous utilisez pour acc\u00e9der \u00e0 notre site web et nous ne vous demanderons pas votre mot de passe (sauf lorsque vous vous connectez \u00e0 notre site web).
\n7.\u00a0Vos droits<\/strong>
\n7.1 Dans cette section 7, nous avons \u00e9num\u00e9r\u00e9 les droits que vous avez en vertu de la loi sur la protection des donn\u00e9es.
\n7.2 Vos principaux droits en vertu de la loi sur la protection des donn\u00e9es sont les suivants :
\n(a) le droit d'acc\u00e8s - vous pouvez demander des copies de vos donn\u00e9es personnelles ;
\n(b) le droit de rectification - vous pouvez nous demander de rectifier des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel inexactes et de compl\u00e9ter des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel incompl\u00e8tes ;
\n(c) le droit \u00e0 l'effacement - vous pouvez nous demander d'effacer vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel ;
\n(d) le droit de restreindre le traitement - vous pouvez nous demander de restreindre le traitement de vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel ;
\n(e) le droit de s'opposer au traitement - vous pouvez vous opposer au traitement de vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel ;
\n(f) le droit \u00e0 la portabilit\u00e9 des donn\u00e9es - vous pouvez demander que nous transf\u00e9rions vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel \u00e0 une autre organisation ou \u00e0 vous-m\u00eame ;
\n(g) le droit de d\u00e9poser une plainte aupr\u00e8s d'une autorit\u00e9 de contr\u00f4le - vous pouvez d\u00e9poser une plainte concernant le traitement de vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel par nos soins ; et
\n(h) le droit de retirer son consentement - dans la mesure o\u00f9 la base juridique de notre traitement de vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel est le consentement, vous pouvez retirer ce consentement.
\n7.3 Ces droits sont soumis \u00e0 certaines limitations et exceptions. Vous pouvez en savoir plus sur les droits des personnes concern\u00e9es en consultant les sites https:\/\/edpb.europa.eu\/our-work-tools\/general-guidance\/gdpr-guidelines-recommendations-best-practices_en et https:\/\/ico.org.uk\/for-organisations\/guide-to-data-protection\/guide-to-the-general-data-protection-regulation-gdpr\/individual-rights\/].
\n7.4 Vous pouvez exercer tous vos droits relatifs \u00e0 vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel en nous en informant par \u00e9crit, en utilisant les coordonn\u00e9es indiqu\u00e9es ci-dessous.
\n8.\u00a0Sites web de tiers<\/strong>
\n8.1 Notre site web contient des hyperliens vers des sites web de tiers et des informations sur ces sites.
\n8.2 D'une mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale, nous n'avons aucun contr\u00f4le sur les politiques et pratiques de tiers en mati\u00e8re de protection de la vie priv\u00e9e et nous n'en sommes pas responsables.
\n9.\u00a0Donn\u00e9es personnelles des enfants<\/strong>
\n9.1 Notre site web et nos services s'adressent \u00e0 des personnes \u00e2g\u00e9es de plus de 18 ans.
\n9.2 Si nous avons des raisons de croire que nous d\u00e9tenons dans nos bases de donn\u00e9es des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel concernant une personne n'ayant pas l'\u00e2ge requis, nous supprimerons ces donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel.
\n10.\u00a0Mise \u00e0 jour des informations<\/strong>
\n10.1 Veuillez nous faire savoir si les informations personnelles que nous d\u00e9tenons \u00e0 votre sujet doivent \u00eatre corrig\u00e9es ou mises \u00e0 jour.
\n11.\u00a0\u00c0 propos des cookies<\/strong>
\n11.1 Un cookie est un fichier contenant un identifiant (une cha\u00eene de lettres et de chiffres) qui est envoy\u00e9 par un serveur web \u00e0 un navigateur web et qui est stock\u00e9 par le navigateur. L'identifiant est ensuite renvoy\u00e9 au serveur chaque fois que le navigateur demande une page au serveur.
\n11.2 Les cookies peuvent \u00eatre des cookies \u201cpersistants\u201d ou des cookies \u201cde session\u201d : un cookie persistant sera stock\u00e9 par un navigateur web et restera valide jusqu'\u00e0 la date d'expiration fix\u00e9e, \u00e0 moins que l'utilisateur ne le supprime avant la date d'expiration ; un cookie de session, en revanche, expirera \u00e0 la fin de la session de l'utilisateur, lorsque le navigateur web sera ferm\u00e9.
\n11.3 Les cookies ne peuvent contenir aucune information permettant d'identifier personnellement un utilisateur, mais les donn\u00e9es personnelles que nous stockons \u00e0 votre sujet peuvent \u00eatre li\u00e9es aux informations stock\u00e9es dans les cookies et obtenues \u00e0 partir de ceux-ci.
\n12.\u00a0Cookies que nous utilisons<\/strong>
\n12.1 Nous utilisons des cookies aux fins suivantes :
\n(a) authentification et statut - nous utilisons des cookies pour vous identifier lorsque vous visitez notre site web et lorsque vous naviguez sur notre site web, et pour nous aider \u00e0 d\u00e9terminer si vous \u00eates connect\u00e9 \u00e0 notre site web (les cookies utilis\u00e9s \u00e0 cette fin sont :
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\n(c) personnalisation - nous utilisons des cookies pour stocker des informations sur vos pr\u00e9f\u00e9rences et pour personnaliser notre site web ;
\n(d) s\u00e9curit\u00e9 - nous utilisons des cookies dans le cadre des mesures de s\u00e9curit\u00e9 mises en \u0153uvre pour prot\u00e9ger les comptes d'utilisateurs, notamment pour emp\u00eacher l'utilisation frauduleuse des identifiants de connexion, et pour prot\u00e9ger notre site web et nos services en g\u00e9n\u00e9ral. Les cookies utilis\u00e9s \u00e0 cette fin sont les suivants :
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\n13.\u00a0Cookies utilis\u00e9s par nos prestataires de services<\/strong>
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